Missão: Realizar um trabalho com total profissionalismo, respeito, seriedade, competência, dedicação e qualidade proporcionando ao cliente total segurança e satisfação nos cuidados com o seu animal de estimação.
Visão: Estar entre as melhores empresas de serviços do setor Pet, com gestão focada na satisfação do cliente, na consolidação de grandes amizades, parcerias e na melhoria continua dos serviços prestados, destacando-se por seu profissionalismo, competência, dedicação e amor pelo que faz.
Valores: Orientamos nosso trabalho seguindo 3 valores fundamentais:
* Profissionalismo
* Respeito
* Perseverança
Fatores de sucesso:
* Satisfação dos Clientes.
* Satisfação dos Colaboradores.
* Satisfação em fazer o que amamos.
Sempre em constante aperfeiçoamento, busca sempre a atualização por meio de cursos (“Comportamento Canino, Adestramento, Adestramento Inteligente com clicker, Condução de animais, Primeiros socorros, Auxiliar Veterinário e Agility.”), leituras de livros e revistas especializadas e contato com diversos profissionais renomados e especializados que trabalham em hospitais, pet-shops, clínicas veterinárias e hotéis.
Em agosto de 2011, demos mais um passo e inauguramos a Casa Cão Tour com os serviços de Creche Canina (DayCare) e Hotelzinho, localizados no Brooklin, Zona Sul de SP, e finalmente em junho de 2016 inauguramos nossa sede própria com um espaço de 300m² desenvolvido especialmente para donos ocupados e que permanecem muito tempo fora de casa, que amam e se preocupam com a felicidade e bem estar físico e psicológico de seu melhor amigo.